クラフテリオからの
お知らせ
2026-02-03
重要事項
【復旧】弊社電話回線の不具合解消のお知らせとお詫び
拝啓
時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
本日、2026年2月3日（火）午前9時00分頃より、弊社が利用しております通信キャリア（楽天モバイル）の設備障害により、お電話が繋がりにくい状況が発生しておりました。
通信キャリアより**「10時29分に復旧した」**との公式発表があり、現在、弊社の電話回線も正常に発着信できることを確認いたしました。
障害発生中にお電話をいただいたお客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
記
- 発生時刻： 2026年2月3日（火） 09時00分頃
- 復旧時刻： 2026年2月3日（火） 10時29分
- 不具合の内容： 一部の通話において新規接続がしにくい状態（発着信不可）
- 原因： 通信キャリア（楽天モバイル）側の設備輻輳（アクセス集中）によるもの
もし現在もお電話が繋がりにくい場合は、誠に恐れ入りますが、少し時間を置いてからおかけ直しいただくか、弊社担当者のメールアドレスまでご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
敬具
2026年2月3日
